Vai trò của tâm lý học trong cuộc sống và trong kinh doanh

Tâm lý học trong cuộc sống rất quan trọng, thể hiện vai trò của tâm lý học trong cuộc sống và trong kinh doanh sự liên kết nhận thức, cảm xúc và hành vi và ứng dụng trong giao thiệp, bán hàng, marketing…

Đối với đời sống xã hội

Với sự phát triển như vũ bão đến khoảng những năm 50 của thế kỹ 20, tâm lý học đã xác lập được một lĩnh vực quan trọng trong nghiên cứu khoa học. Chính từ sự phát triển này các mảng khoa học nghiên cứu về hành vi và khoa học nghiên cứu về lý thuyết đã xây dựng được một kho tàng tri thức lớn mạnh.

Xu hướng nghiên cứu mới của các nhà nghiên cứu là tổng hợp các phương pháp, góc độ và hướng tiếp cận trong nghiên cứu tâm lý. Đó cũng chính là lý do các nhà nghiên cưu quan tâm đến nhánh tâm lý và Hiệp hội tâm lý học Mỹ đã liệt kê 350 nhánh và hiện Hiệp hội này có tới 45 hội. Các nhánh này được thể hiện trong cây phả hệ sau; đồng thời đó cũng là minh chứng cho các khía cạnh, lĩnh vực nghiên cứu và sự đóng góp của tâm lý đối với đời sống của con người.

Đối với các ngành kinh tế

Tâm lý học là một trong hơn ba chục chuyên ngành của tâm lý học. Đối tượng của nó là nghiên cứu các tri thức của lĩnh vực tâm lý và ứng dụng chúng trong môi trường của hoạt động quản trị và kinh doanh mà cụ thể.

Mảng tâm lý học lao động và quản trị: nghiên cứu sự thích ứng của con người đối với sản xuất kinh doanh. Các nghiên cứu ở mảng này đã giúp đưa ra các giải pháp cho một số vấn đề tâm lý trong kinh doanh như

Các ứng dụng tâm lý trong mảng này nhằm tác động chủ yếu đến việc đào tạo các lãnh đạo và nhà quản lý có kỹ năng và năng lực nhằm: tạo bầu không khí tâm lý và môi trường tập thể, tạo sự hòa hợp và kích thích tinh thần làm việc giữ các thành viên.

Mảng tâm lý trong marketing và bán hàng

Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng từ đó cung cấp những dịch vụ hoặc hình thức quảng cáo phù hợp đến khách hàng; tìm hiểu phong tục tập quán của thị trường để nhà kinh doanh lập kế hoạch sản xuất, thiết kế kiểu giáng cũng như mẫu mã sản phẩm…

Tóm lại

Có nhiều trường phái nghiên cứu về Tâm lý học trên thế giới và tất cả những nội dung chúng ta sẽ tìm hiểu trong giáo trình này là dựa trên nền tảng của Tâm lý học lao động.
Tuy nhiên, tựu trung của tất cả trường phái Tâm lý học đều nghiên cứu trên ba vấn đề của con người, đó là nhận thức, cảm xúc và hành vi.

Tính ứng dụng của Tâm lý học đối với những lĩnh vực khác nhau càng trở nên rõ rệt, ở cả mảng xã hội, kỹ thuật và kinh tế. Đối với đời sống cá nhân, vai trò của tâm lý vô cùng quan trọng, quyết định cách thức giao tiếp, học tập và lao động cũng như xây dựng các mối quan hệ trong xã hội.

* Những ứng dụng về tâm lý trong kinh doanh

Ví dụ về tâm lý học kinh doanh

Câu chuyện kinh doanh: Hello Kitty

Shintaro Tsuji là một doanh nhân nổi tiếng tại Nhật Bản. Đất nước Nhật Bản nổi tiếng với trình độ công nghệ bậc nhất và Shintaro Tsuji nổi lên với vai trò nhà sáng lập hãng Sanrio – chuyên sản xuất văn phòng phẩm, quà tặng và phụ kiện. Nhưng có thể kể đến thành công nhất của hãng Sanrio chính là hình ảnh mèo Hello Kitty được in trên tất cả sản phẩm của công ty, được hãng giới thiệu trên thị trường quốc tế từ năm 1974

Hiện nay, không ai có thể phủ nhận độ phủ sóng của Hello Kitty, đó là một thành công được xem là lạ lùng trong chiến lược marketing. Năm 2011, hãng đã thỏa thuận bán bản quyền sử dụng hình ảnh Hello Kitty trên quần áo và trang sức của Wal – Mart, Zara và Swarovski, những thương hiệu được ưa chuộng trên thế giới, đặc biệt là giới trẻ

Hình ảnh cô mèo Hello Kitty còn được đưa lên các mặt hàng, từ sản phẩm của trẻ em cho tới sản phẩm của người lớn như đồ lót phụ nữ. Hiện tại, rượu bia cũng được bổ sung vào hàng loạt những sản phẩm có mặt của Hello Kitty tại Đài Loan và Trung Quốc, được sản xuất với sự liên kết của công ty bia Taiwan Tsing Beer Co.

Hình ảnh Hello Kitty trên thân máy bay của Hãng hàng không Eva Airways, Đài Loan

Cô mèo Hello Kitty đã trở thành biểu tượng thời trang toàn cầu và là một siêu thương hiệu, bởi trong cùng một lúc, thiết kế hoạt họa cơ bản của Hello Kitty vừa không nói lên một điều gì cụ thể, lại vừa có thể nói lên tất cả, và điều này lại tác động mạnh mẽ đến tâm lý người tiêu dùng đối với mọi lứa tuổi. Tsuji nhận định Hello Kitty là hiện thân của những gì tốt đẹp nhất, như vẻ đẹp thánh thiện, tình bạn và to lớn hơn là hòa bình thế giới.

Tuy vậy, lực lượng anti – fan của Hello Kitty cũng rất đông đảo. Thế nhưng, chúng ta vẫn không thể phủ nhận đây là thời kỳ hoàng kim của Hello Kitty và năm ngoái, cổ phiếu của Sanrio tăng gấp đôi trên sàn chứng khoán Tokyo, Nhật Bản, đưa Tsuji lên thuộc những tì phú hàng đầu được Bloomberg để mắt tới.